Operador de Caixa
O Operador de Caixa é o profissional responsável pelo recebimento dos valores das vendas nos estabelecimentos, seja em dinheiro, cheques, cartões ou similares. Além desta atribuição, o operador de caixa é responsável pelo atendimento ao cliente, pois mantém contato direto com este.
Duração
20 horas
Requisitos
Noções Básicas de Informática
Público Alvo
Interessados em trabalhar como Operador de Caixa
O objetivo do curso é preparar o aluno para as responsabilidades de um operador de caixa e todas as suas atribuições, familiarizando-o com o ambiente em que irá trabalhar. Receberá treinamento sobre como operar com dinheiro, cheques e cartões, aprenderá a reconhecer dinheiro falso, atender clientes, trabalhar sua postura e a conhecer diferentes máquinas registradoras.
- Aula 1 - Introdução e Contextualização
- Aula 2 - A História do Comércio
- Aula 3 - O Profissional Operador de Caixa
- Aula 4 - Funções e Hierarquia em um Mercado
- Aula 5 - O Local de Trabalho
- Aula 6 - Nota Fiscal
- Aula 7 - Equipamentos de Trabalho I
- Aula 8 - Equipamentos de Trabalho II
- Aula 9 - Atividades Operacionais
- Aula 10 - Processos Simples
- Aula 11 - Procedimentos Frequentes
- Aula 12 - Outras Atividades
- Aula 13 - Formas de Pagamento I
- Aula 14 - Formas de Pagamento II
- Aula 15 - Autenticação
- Aula 16 - Como Reconhecer o Dinheiro
- Aula 17 - Noções de Matemática
- Aula 18 - Clientes
- Aula 19 - Trabalho em Equipe
- Aula 20 - Código de Defesa do Consumidor