Secretariado
A função de um profissional de Secretariado é assessorar dirigentes e/ou equipes de profissionais, na gestão e execução de funções técnicas e gerenciais, através do controle de arquivos, a promoção do fluxo adequado da informação, a criação de canais de comunicação, além do planejamento, identificação, formulação e solução de problemas ligados ao dia a dia de uma instituição.
Duração
18 horas
Requisitos
Noções Básicas de Informática
Público Alvo
Jovens e Adultos
O curso de Secretariado propicia condições para que os alunos desenvolvam as competências necessárias da área, através de conceitos de: redação comercial, gerenciamento de informações, comunicação, relações interpessoais, organização das rotinas administrativas, marketing pessoal, entre outros. Reunindo, assim, as habilidades exigidas pelo mercado de trabalho.
- Aula 1 - Introdução ao Secretariado
- Aula 2 - Carta Comercial
- Aula 3 - Personalização da Carta Comercial
- Aula 4 - Tipos de Carta Comercial - Parte I
- Aula 5 - Tipos de Carta Comercial - Parte II
- Aula 6 - E-mail
- Aula 7 - Contatos
- Aula 8 - Comunicação ao Telefone
- Aula 9 - Arquivos e Documentos
- Aula 10 - Relacionamento Interpessoal
- Aula 11 - Entrevista Profissional